《龙族拼图》涉及广告不实 日本消费者厅向 GungHo 开罚五千万日圆

时间:2018-03-28

   日本消费者厅于今(28)日发布新闻稿,宣布针对 GungHo Online Entertainment 旗下智能手机游戏《龙族拼图(パズル&ドラゴンズ)》违**本“景品表示法”的案例,向该公司发布罚款 5020 万日圆的支付命令。原本的罚款金额会达到 1 亿圆日币,但是因为 GungHo 在消费者厅展开调查前即自主报告违规,因此获得减免。
  “景品”即为赠品或奖品,“景品表示法”主要用来规范因为“告知赠品/奖品时的广告不实”而引起的争议。根据官方公告,《龙族拼图》所涉及的违规部分是“优良误认”,也就是夸大广告的一种,意指“让消费者误认为商品比实际品质还要优良”。放到游戏中来说,就是误以为透过转蛋所获得的角色很优良,但是实际上并没有那么优良。
  • 《龙族拼图》涉及广告不实 日本消费者厅向 GungHo 开罚五千万日圆
  日本消费者厅指出,GungHo 在 2016 年 11 月 30 日~2017 年 2 月 26 日的多次官方直播内宣称,于《龙族拼图》所实施的游戏内**“魔法石 10 个!Fes 限定女主角转蛋(魔法石 10 个!フェス限ヒロインガチャ)”当中,可获得的 13 名角色全都可以进行和一般“进化”不同的“究极进化”,然而实际上可以实施究极进化的只有其中 2 名。简单来说,就是在直播内将角色的潜力过于夸大(可以究极进化),而实际上最后并没有如此。
  • 《龙族拼图》涉及广告不实 日本消费者厅向 GungHo 开罚五千万日圆
  2017 年 7 月 19 日,日本消费者厅为了防止 GungHo 再度触犯法令而对其发布了措置命令。当企业被认定违反景品表示法时,日本消费者厅可对其提出措置命令(命其改正、防止再犯之行政命令);若再违反措置命令,则会正式对企业开罚。
  • 参考报导:日本消费者厅对 GungHo 与 GREE 发出违反景品表示法的措置命令
  当时 GungHo 在官方网站上正式谢罪,并且表示会针对商品的说明标示以及直播节目的流程进行更深入的控管。此次开罚的动作虽然是针对去年度的裁决,不过相信也足以作为同业的借镜。

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